≪ご意見やご質問への回答≫


・毎回診るスタッフが変わるので、一度話 した内容をまた伝えなければならないことがある。それがちょっと「また言わなきゃいけないのか・・・」と感じるのですが・・・・?
当院は個々の患者 さんに対して、全スタッフが「チーム医療」 とし て対応致して おります。
その為、細かな情報もその都度確認しながら診療することになっております。

しかし、飼主さんの主訴を繰り返しお尋ねするのは、病院として未熟の 結果であると思います。私達は「チーム医療」に取り組んでまだ数年しか経っておらず、このような未熟さの為、ご迷惑をかける事となったのだと思いま す。

しかし、「チーム医療」は診療ミスを防ぐのに、もっとも有効な手段で す。

医療ミスは社会問題の一つとなっている事に対して、当院も予防対策として米国の動物病院などが行っている、「フラット医療」「チーム医 療」を導入致しております。

一頭の動物を、各専門的な立場や違う立場のスタッフ全員が、チェックをし、看てあげる事が当然起こりうる人間のミスを、多くの人々のチェックによって防ぐ ことができます。ミスを起こさない事は、医療の世界では特に大切な事である為、この制度を導入いたしております。

― 予約時及び来院時に、スタッフを指名して頂くことも可 能です。 ―



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